আমাদের ওয়েবসাইট/অনলাইন শপ ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। আমাদের সেবা গ্রহণ করলে আপনি নিচের শর্তাবলী মানতে সম্মত হচ্ছেন।

1. অর্ডার ও পেমেন্ট

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরই ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হবে।
• প্রোডাক্টের দাম ও ডেলিভারি চার্জ ওয়েবসাইটে উল্লেখিত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

2. ডেলিভারি

• ঢাকার ভিতরে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি করা হবে।
• কুরিয়ার কোম্পানির কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে, সে ক্ষেত্রে আমরা দায়ী থাকব না।

3. রিটার্ন ও রিফান্ড

• ডেলিভারির তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন/রিফান্ড করা যাবে।
• পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।

4. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা ক্রেতার দায়িত্ব।
• ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

5. পরিবর্তন

• আমাদের শর্তাবলী সময় অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।